よくあるご質問

Q視聴に必要なシリアルコードがわかりません。

A今回の配信の対象については、①または②いずれかに当てはまるお客様のみとなります。

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① 『THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL SHOP』にて
「Live DVD & Blu-ray “Experimental package「ORALIUM」“」を
2021年3月16日(火)23:59までにご予約・ご入金までお済ませの方
※ご予約・ご入金が3月17日(水)以降の方は対象外となりますのでご了承ください。

② Zepp Tour「SUCK MY WORLD」払い戻しの際に映像作品引き換えを選択された方
(同行者分の映像作品を引き換え選択された場合、同行者の方も対象です。)
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それぞれ、チケット及び映像作品ご購入時のアドレスへ、専用のシリアルコードを配信しております。
▼ご案内したメール件名
「【THE ORAL CIGARETTES】「Live DVD & Blu-ray “Experimental package「ORALIUM」“」
購入者特典リアルタイム副音声オンライン視聴会 受付のご案内」



ご購入時とアドレスが異なりメールが確認できない、
迷惑メール設定等によりメールが受け取れなかった等のご事情がございます場合には、
以下の必要事項をすべてお書き添えの上、お問い合わせください。
※生配信当日までのご対応のお約束は致しかねます。予めご了承ください。
【こちら】でご案内のドメインから送信しております。


▼お問い合わせ
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<必要事項>
・氏名(フルネーム)
・①(オンラインショップでの注文)/②(映像作品引き換え)
※・①を選択された場合:9から始まる注文番号
・ご購入時のメールアドレス
・お電話番号
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>>お問い合わせは【こちら】

※【こちら】をタップしてもメーラーが立ち上がらない方は以下アドレス宛に必要事項を記載の上お送りください。
secure_theoralcigarettes@cc.plusmember.jp

解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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