よくあるご質問

Q月額プランから年額プランに移行するにはどうすればいいですか?

A月額プランをやめて、年額プランに移行したい場合は、
MYページ内にある[退会する]から、月額プランの退会を行ってください。

年額プランに再登録する時期によって、ご登録方法が異なりますので、下記をご確認ください。

【月額プラン退会後、翌月以内に年額プランに登録する場合】
月額プラン会員登録の際に取得した「"E"から始まるEMTG ID」
もしくは「ご登録のメールアドレス」とパスワードでログインすると、
コース及び決済方法のご選択ページとなりますので、年額プランの決済を行ってください。
>>ログインはこちら

【月額プラン退会後、翌々月以降に年額プランに登録する場合】
新規入会ページ内、「EMTG IDをお持ちの方」の直下にある【ご入会はこちら】からお進みください。

その際、月額プラン登録の際に取得した「"E"から始まるEMTG ID」
もしくは「ご登録のメールアドレス」とパスワードでログインすると、
コース及び決済方法のご選択ページとなりますので、年会員の決済を行ってください。

※一度登録した月額プラン会費の返金は致しかねます。ご了承ください。

【ポイントの引継ぎについて】
年額プラン会員の方は、ポイント制コンテンツのDLや視聴が無制限に可能になります。
月額プラン会員時のポイントの復元や再付与はいたしかねますので、予めご了承ください。


解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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