よくあるご質問
Q会場で購入したグッズについてのお問い合わせ先を教えてください。
A
▼キャリアアドレスをご利用の方
ドメイン「music.hlg.co.jp」を受信する設定にしてください。
▼auアドレスお使いの方
「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「中」以下に設定・または設定を解除してください。
▼ソフトバンクアドレスをお使いの方
迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「標準」または「OFF」に設定してください。
▼icloud・フリーアドレス(gmail/yahoo)・PCアドレスをお使いの方
「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられている場合があります。
受信ボックス以外もご確認ください。
以上をご確認いただいても回答を受信出来ない場合は、メールアドレスの提供元へお問い合わせください。
ご購入された【ライブまたはイベントの日時・ご購入商品名・不良内容】を下記よりお問い合わせください。
また、メールの件名にアーティスト名「THE ORAL CIGARETTES」と記載ください。
ドメイン「music.hlg.co.jp」を受信する設定にしてください。
▼auアドレスお使いの方
「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「中」以下に設定・または設定を解除してください。
▼ソフトバンクアドレスをお使いの方
迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「標準」または「OFF」に設定してください。
▼icloud・フリーアドレス(gmail/yahoo)・PCアドレスをお使いの方
「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動的に振り分けられている場合があります。
受信ボックス以外もご確認ください。
以上をご確認いただいても回答を受信出来ない場合は、メールアドレスの提供元へお問い合わせください。
解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。