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  • よくあるご質問

    Qパスワードを忘れてしまいました。

    A
    【1】パスワードを再設定する
    TOPページ>ログイン>パスワードを忘れた方より、「Plus member ID(旧:EMTG ID)」
    または「ご登録のメールアドレス」と「生年月日」を入力して、[確認する]ボタンを押してください。

    ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。
    メール記載のURLにアクセスいただき、パスワードの再設定をお願いいたします。

    ※メール受信後24時間経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」よりお手続きください。
    ※メールが届かない場合は、「plusmember.jp」ドメインを受信可能な設定にしてください。
    ※icloud・gmail・yahooアドレスの場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブもご確認ください。

    【2】パスワードの再設定ができない場合
    機種変更などによりご登録のメールアドレスが利用できない場合は、
    以下の情報を記載の上、メールでご連絡ください。

    ==========
    <必要事項>
    ・氏名フルネーム(漢字/フリガナ)
    ・ご生年月日(西暦表記8桁)
    ・ご登録の住所
    ・ご登録のお電話番号
    ・ご登録のメールアドレス
    ・Plus member ID
    ==========

    »パスワード忘れのお問い合わせはこちら
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    その場合はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

    <ご注意>
    内容に不足があると、会員情報との照合ができません。
    空欄になっていないか、送信の前に必ずご確認をお願いいたします。

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