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  • よくあるご質問

    Q【年額プラン】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。

    Aクレジットカード決済を選択されている方は、会員有効期限1カ月前に仮売上処理を行うため、クレジットカード会社によっては会費引き落とし案内メールが送られる場合がございますが、仮売上の状態では実際に請求は発生しません。

    上記メールが届いた方は、下記必要事項を記載の上、こちらよりお問い合わせください。

    ・Plus member ID(旧EMTG ID)(メールアドレス)
    ・氏名(漢字/フリガナ)
    ・「会費引き落とし案内メール」の内容
    ・「ご登録のカード会社」

    解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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