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  • よくあるご質問

    Qアプリでログインをすると【未登録】となります。

    A

    会員登録(=決済)完了後のアカウントでアプリでログインをした際に【未登録】と表示される場合は、アプリをアンインストール(削除)してください。

    その後、再インストールしていただき、もう一度ログインをお試しください。

    <ご注意>
    アプリの再インストールは【月2回まで】となりますので、アンインストールは1回のみでお願いいたします。


    ▼お願い①
    電子チケットの受け取りがある場合は「チケプラ」へお問い合わせください。
    https://support.tixplus.jp/theoralcigarettes
    ※【公演日/会場名】を必ず記載してください。

    »THE ORAL CIGARETTES OFFICIAL アプリ 電子チケットの受取りから入場まで

    ▼お願い②
    チケットのお申込みや、会員情報及び決済方法の確認・変更は、Webブラウザ(Chrome/Safari)からアクセスしてください。

    アプリがご利用できない場合は、ブラウザでのご利用をご検討ください。

    ブラウザからも同じコンテンツをご利用いただけます。

    アプリのログイン制限がかかった場合は、1か月後にアプリのログインをお試しください。

    解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

    お問い合わせ


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