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  • よくあるご質問

    Q退会するにはどうすればいいですか?

    A【年額プラン会員の方】
    会員期限は、ご入会月より1年間となっておりますので、ご継続手続きをされなければ退会という形になります。

    事情により会員期限が切れるのを待たずにご退会ご希望の場合は、「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。

    ■クレジットカード自動継続について
    ご入会時に決済方法をご選択いただく際、「クレジットカード決済」をご選択いただくと翌年度以降の年会費を自動で継続決済するサービスとなっております。

    クレジットカード自動継続中の方は、会員期限月の20日を過ぎますと自動的に継続されます。
    継続ご希望でない場合は、「MYページ」より自動継続停止のお手続きをお願いいたします。
    自動継続停止のお手続きは会員期限月の20日までとなり、期日を過ぎますと自動継続となりますので、ご注意ください。

    ※自動継続停止の操作方法については、『クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください』をご確認ください。

    【月額プラン会員の方】
    マイページにログイン後、「退会手続き」から手続きしてください。

    ※「THE ORAL CIGARETTESアプリ」からは確認・変更ができません。
    ブラウザ・Safariから「THE ORAL CIGARETTES」(https://theoralcigarettes.com/)にアクセスしてお手続きください。

    解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

    お問い合わせ


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