よくあるご質問
Q月額プランから年額プランへの変更方法を教えてください。
A
●コース変更の手順について
システムの都合上「月額プラン」のご登録の退会手続きを実施いただきます。
1）ブラウザ（Chrome/Safari）でサイトへアクセスし、ログインしてください。
2)MYPAGE内【退会する】ボタンより「月額プラン」の退会を行ってください。
3)「年額プラン」に登録される時期によってご案内が異なります。
以下を必ずご確認ください。
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▼「月額プラン」の退会手続き後、30日以内に「年額プラン」に登録する場合
入会日・ポイントを引き継いでサイトをご利用いただくことが可能です。
「LOGIN」から同じPlus memberIDとパスワードでログイン後、
年会費の支払い手続きを行ってください。
会費を求められる画面に遷移いたしますので「年額プラン」をお選びください。
ご希望の方法にて、決済をお済ませいただくと、コース変更が完了となります。
▼「月額プラン」の退会手続き後、翌々月以降に「年額プラン」へ登録する場合
入会日・ポイントを引き継いでサイトをご利用いただくことはできません。
新規入会ページ内、「 Plus member ID(旧EMTG ID)をお持ちの方」の直下にある
【ご入会はこちら】からお進みください。
その際、「月額プラン」登録の際に取得した「"E"から始まるPlus member ID(旧EMTG ID)」
もしくは「ご登録のメールアドレス」とパスワードでログインすると、
コース及び決済方法のご選択ページとなりますので、年会員の決済を行ってください。
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＜注意1＞
「BKW!! Premium Members」を退会をされましても、取得済のPlus member IDは有効です。
必ず【同じPlus member ID（メールアドレス）】でお手続きください。
※異なるメールアドレスでお手続きされた場合は、
新規登録となりますので登録情報を引き継ぐことができません。
※Plus member IDを削除した場合は、同じメールアドレスであっても、
「月額プラン」でご利用されていたPlus member IDと異なるため、引き継ぎ不可となります。
＜注意2＞
「月額プラン」の退会状態から【30日以上】経過した場合は、入会日の引き継ぎができません。
引き継ぎ希望の場合は、必ず【30日以内】に「年額プラン」へご登録ください。
＜注意3＞
同月内にお手続きをされた場合、月会費【440円(税込)】と年会費【4,950円(税込)】が重複いたします。
月末に退会し、月初に「年額プラン」へご登録いただくことを推奨いたします。
＜注意4＞
コース変更はシステム上、一度退会状態となりますので、
メール配信に関わる設定がすべて「OFF」の状態となります。
再登録後は必ず、MYPAGE内「メールマガジン設定」をご確認ください。
解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。
