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  • よくあるご質問

    Q【年額プラン】特典物の不良品は交換してもらえますか?

    A入会特典、継続特典、イヤーブック等、年額プラン会員の方にお送りしている特典物に関して、万が一不良品がありました場合には交換させていただきます。
    不良個所がわかるように写真撮影をしていただき、メールに以下情報を記載の上、下記の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。

    ●特典物の不良品交換
    ご登録メールアドレス:
    ご登録のお名前(漢字/フリガナ):
    ご登録のお電話番号:
    不良のあった特典物の名称(継続特典or会報):
    不良のあった特典の写真
     ※不良個所がわかるように撮影してください。
     ※メールに添付してください。
     ※なお、画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
     ※画像のサイズ調整などの方法は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

    >>特典物不良品交換のお問い合わせはこちら

    解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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