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  • よくあるご質問

    Q特典の不良品は交換してもらえますか?

    A
    会員特典に関して、万が一不良品がありました場合には、
    該当箇所を確認の上、折り返しのご連絡をさせていただきます。
    スマートフォンのカメラ機能などで写真を撮って、メールに添付の上、お送りください。

    ==========
    <必須事項>
    ・Plus member ID
    ・ご登録氏名(漢字/カナ)
    ・ご登録メールアドレス
    ・郵便番号
    ・ご住所(番地/建物名/部屋番号まで)
    ・不良のあった特典物の名称(入会特典/継続特典/イヤーブック)
    ・不良内容(例:折れ曲がっている/ページが抜けている等)
    ・不良や乱丁の内容が分かる写真(メールに添付)
    ==========

    ※お願い※
    ・封筒の状態(外装)と特典の不良箇所がわかるよう、一緒に撮影してください。
    ・画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、
    1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
    ・サイズ調整などの方法がご不明の場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。

    »【会員特典】不良・乱丁のお問い合わせはこちら
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