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  • よくあるご質問

    Q【月額プラン】会費の決済方法は変更できますか?

    A決済方法の変更は可能ですが、システムの都合上、一度ご退会いただく必要があります。
    ご退会後に、ご希望の決済方法で再登録してください。


    1)「BKW!! Premium Members」サイトにログイン
    2)MYページ内【退会する】または、TOPページ下部の【退会する】からお手続き。
    3)同じメールアドレス【もしくはPlus member ID】でログイン。
    4)希望の決済方法を選択し、お支払い。

    一旦ご退会状態となっても、ご退会完了日から30日以内に同じメールアドレス
    もしくは【Plus member ID】でログインした後、再登録(=決済手続き)を行っていただくと、
    会員ステータス(入会日)を引き継いでサイトをご利用いただけます。


    <ご注意>
    決済方法変更をすると、「退会完了のお知らせ」メールが配信されます。

    決済方法を変更すると退会状態となるため、バースデーメールの設定が未登録になります。
    MY PAGE内「メールマガジン設定」から「登録中」に変更をお願いいたします。

    退会完了日時から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合は
    新規入会となるため、会員情報はリセットされます。


    同月内に【キャリア決済440円】から【クレジットカード決済/440円】に変更をされた場合、
    2つの決済から請求が発生し、1か月で計【880円】お支払いをいただくことになります。
    ※クレジットカード決済からキャリア決済への変更、キャリア決済→キャリア決済への変更・再登録も同様です。

    月末にサイトを退会していただき、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録いただくことをお奨めいたします。

    解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

    お問い合わせ


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