チケットぴあのJAPAN ARENA TOUR 2020「SUCK MY WORLD」電子チケットの払い戻しに関しまして、再度ご案内させて頂きます。
ぴあからのご案内で手続き期限が当初の払い戻し期間のご案内と異なる期限になっており、混乱を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて当初ご案内しておりました7月31日までで設定をしまして、下記内容でご案内させて頂きますので、ご確認の上お手続きをお願い致します。

【電子チケットでご購入のお客様】
口座返金での払い戻しとなります。
7月1日(水)にて配信されたメールで払い戻しお手続きが完了出来なかった方は、下記(1)～(3)のご案内をお読み頂いた上で、改めてお手続きをお願い致します。
正しくご入力頂いたお客様への返金は順次完了しておりますので、ご安心ください。

(1)返金口座指定のためのメール受信
GMOペイメントゲートウェイ株式会社より購入時にご使用のメールアドレス宛に返金口座指定を行うためのメールをお送り致します。
※返金口座指定を行うためのメールは簡素な定型文となります。
※「@gmo-pg.com」からのメールを受信可能に設定して頂きますようお願い致します。
※メールが受信できず、期限内のお手続きがない場合は、払い戻しをお受けすることができかねます。

7月1日(水)に配信された返金口座指定のためのメールにて
・締め切りまでにご入力頂けなかった
・認証コードを間違ってエラーになってしまった
・入力情報の誤りにより振込エラーになってしまった

これらのお客様には、7月15日(水)に再度、返金口座指定を行うためのメールを配信させて頂きます。
メールを受け取ったお客様は、【7月31日(金)23:59まで】に再度お手続きをお願い致します。
なお、払い戻しがまだのお客様で、「7月1日(水)配信のぴあ及びGMOペイメントゲートウェイからのメールが届いていない」もしくは「メールアドレスが変更になった」場合は、【7月12日(日)23:59まで】に下記お問い合わせ先へのご連絡をお願い致します。

期限を過ぎてしまった場合や入力情報に不備があった場合は、口座返金ではなく「郵便振替払出証書」での払い戻しに変更となります。
その場合、郵便振替払出証書の発送が10月26日(月)以降となり、払い戻しに更にお時間を頂いてしまいます。
口座情報の登録をお間違いないようご注意ください。

(2)返金口座の指定
返金口座指定のためのメールに則り、振込先をご指定ください。
※口座番号等、入力情報に誤りがある場合は振込エラーとなり、払い戻しを行うことができません。
誤りのないよう、よくご注意の上ご入力ください。
※返金口座の指定にあたり、認証コードが必要になります。
こちらは別途チケットぴあより、お手続き可能な準備が整い次第ご連絡致します。

(3)返金
正しいご入力を確認後、(2)のお手続き後翌日以降に順次、GMOペイメントゲートウェイより対象の金額をお振り込み致します。
※口座番号等、入力情報に誤りがあり振込エラーがあった方・お手続きされなかった方に対して、再度お手続きをお願いするメールを日を改めてお送り致しますが、再配信は一度のみになりますのでご了承ください。

＜お問い合わせ先＞
払戻しに関するお問い合わせは、全て下記チケットぴあのメール窓口にて承ります。
他の窓口にお問い合わせ頂いてもお答え致しかねます。

pia_info@linkst.jp（平日10:00～18:00 /土日祝休）

※お問い合わせの際には、必ず以下を記載してください。
・件名「THE ORAL CIGARETTES アリーナツアー払戻について」
・本文「チケット購入者氏名」「購入時の電話番号」「購入した公演日」「お問合せ内容」