Interactive Movie「ORALIUM」の中止となった上映回のチケットをお持ちのお客様及び緊急事態宣言下の地域の県境を越える移動のため鑑賞が困難なお客様につきましては、チケットの払い戻しをさせて頂きます。
下記内容をご確認の上、期限内にお手続きをお願い致します。

▼上映中止映画館のチケットをお持ちのお客様
現在お持ちのチケットは、払い戻しの際に必要となりますので、必ずお手元にお持ちください。
ご自身の状況をご確認の上、下記必ずお読みください。
※チケットを受け取り済みの方はクレジットカード決済の場合も必ず払い戻し手続きが必要です。

①コンビニエンスストアでチケットを発券した方、およびFamiポートで直接購入された方
◆チケット券面記載の店舗へ来店して払い戻し
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/a-type

払い戻し期間：2021/1/16(土)10:00 ～ 2021/1/31(日)23:59まで

◆ご来店が難しい場合
必ずチケットをe+（イープラス）へご返送ください。
＜払い戻し方法詳細＞
https://eplus.jp/sf/refund1/b-type

返送期間：2021/1/16(土)10:00 ～ 2021/1/31(日)必着

②コンビニエンスストアでまだチケットを発券されていない方
まだ発券されていない場合は、払い戻し手続きの必要はありません。
ご自身の支払方法をお確かめの上、返金手順をご確認ください。

・支払方法がクレジットカードの方
＜払い戻し方法詳細＞
　https://eplus.jp/sf/refund1/c-type

・支払方法がクレジットカード以外の方
＜払い戻し方法詳細＞
　https://eplus.jp/sf/refund1/w-type

※払い戻し期間が過ぎてからの対応は出来ません。予めご了承ください。
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。

▼緊急事態宣言下の地域の県境を越える移動のため鑑賞が困難なお客様
現在お持ちのチケットは、払い戻しの際に必要となりますので、必ずお手元にお持ちください。
未発券のお客様は発券手続きをして頂きますようお願い致します。
半券が切り取られた状態のチケットは、ご返送頂きましても払い戻しできません。
予めご了承ください。

①　e＋（イープラス）のサイト（PC/携帯）にてご購入の方
1月16日（土）以降にe＋（イープラス）よりメールにて払い戻し方法の詳細をご案内致します。
メールが届かない方は、e＋（イープラス）にお問い合わせください。

② Famiポートでご購入の方
本イベントにつきましては、e+(イープラス)へのチケット返送をもって払い戻しとなります。
http://eplus.jp/refund2-b/

払い戻し期間：2021年1月16日（土）～2021年1月31日（日）必着

※払い戻し期間を過ぎてからの対応は出来ません。予めご了承ください。
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。
※ご購入頂いたチケットのうち、一部のみを払い戻しすることも可能です。

■払い戻しされる金額
チケット額面に加え、ご購入時に発生した、所定の手数料を払い戻し致します。
※振込手数料は返金されません。
※払い戻しチケットをご返送頂いた場合：チケット返送費用（上限300円）も払い戻し致します。
※購入者以外の方からチケットをご返送頂い場合、
返送費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

■払い戻し方法に関するご案内・お問い合わせ
https://eplus.jp/refund-toiawase/
「お問い合せはこちら」よりお問い合わせください。

※払い戻し期間が過ぎてからの対応は出来ません。予めご了承ください。
※チケットは払い戻しの際に回収させて頂きます。