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「Home Sweet Home TOUR 2026」三重公演払い戻しについてのご案内NEW
「Home Sweet Home TOUR 2026」三重公演に大雨の影響でご来場が叶わなかった方へ払い戻しを実施いたします。
下記内容をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
【THE ORAL CIGARETTES APPにてチケットを発券されているお客様】
払い戻し期間：9月30日（水）10：00～10月4日（日）23：59
下記の払い戻し方法をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。あらかじめご了承ください。
■払い戻し申請方法
下記URLより、チケットをお受け取りいただいた「THE ORAL CIGARETTES APP」にログインしているPlus member IDまたはメールアドレスにて申請をお願いいたします。
申請完了後、10月中を目途に申請いただいたチケット分の払い戻しを順次実施いたします。
＜払い戻し申請フォーム＞
https://tixplus.jp/feature/theoralcigarettes_refundpre02/
※申請フォームは9/30（水）10:00から表示されます。
※申請は、ご購入された代表者様のみ可能です。システム上同行者様もフォームへの入力は可能ですが、審査時に無効となるため代表者様よりお手続きいただきますようお願いいたします。
※申請には対象公演のチケットを発券済みであることが条件となります。あらかじめ発券を行った上で申請ください。
※複数枚ご購入の場合、払い戻しの申請はすべて代表者様が行ってください。払い戻しの可否は以下の通りです。
・すべてのチケットを払い戻す → 可
・同行者様分のみを払い戻す → 可（代表者様よりご申請ください）
※同行者様がご自身で申請された場合は、審査時に無効となりますのでご注意ください。
※代表者様分のみの払い戻しも可能です。
※払い戻しに伴い、申請内容にお間違いがないかを確認させていただきます。内容に間違いがある申請に関しましては払い戻しいたしかねる場合がございますので、上記注意事項や払い戻しの対象をご確認の上ご申請ください。
■注意事項
・必ずチケット代表者様が申請をしてください。チケット代金の返金は代表者様に対して行います。
・ご購入時のPlus member IDまたはメールアドレスと異なるIDで申請された場合、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定されている場合、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払い戻しはDGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、申請内容に沿ってご指定の銀行口座へ返金いたします。
・返金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。なお、「コンビニなどの決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
[払い戻しに関するお問い合わせ]
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの際は、大変お手数ですが【THE ORAL CIGARETTES払い戻しの件】とご明記の上、電話番号・氏名・ID（メールアドレス）をお書き添えください。
■Customers Who Purchased at the Inbound Reception Desk
We will send you an email with details once Eplus begins processing refunds.
Contact Us：https://eplus.tickets/qa/
下記内容をご確認の上、期間内にお手続きをお願いいたします。
【THE ORAL CIGARETTES APPにてチケットを発券されているお客様】
払い戻し期間：9月30日（水）10：00～10月4日（日）23：59
下記の払い戻し方法をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
払い戻し期間を過ぎますと払い戻し手続きはできなくなります。あらかじめご了承ください。
■払い戻し申請方法
下記URLより、チケットをお受け取りいただいた「THE ORAL CIGARETTES APP」にログインしているPlus member IDまたはメールアドレスにて申請をお願いいたします。
申請完了後、10月中を目途に申請いただいたチケット分の払い戻しを順次実施いたします。
＜払い戻し申請フォーム＞
https://tixplus.jp/feature/theoralcigarettes_refundpre02/
※申請フォームは9/30（水）10:00から表示されます。
※申請は、ご購入された代表者様のみ可能です。システム上同行者様もフォームへの入力は可能ですが、審査時に無効となるため代表者様よりお手続きいただきますようお願いいたします。
※申請には対象公演のチケットを発券済みであることが条件となります。あらかじめ発券を行った上で申請ください。
※複数枚ご購入の場合、払い戻しの申請はすべて代表者様が行ってください。払い戻しの可否は以下の通りです。
・すべてのチケットを払い戻す → 可
・同行者様分のみを払い戻す → 可（代表者様よりご申請ください）
※同行者様がご自身で申請された場合は、審査時に無効となりますのでご注意ください。
※代表者様分のみの払い戻しも可能です。
※払い戻しに伴い、申請内容にお間違いがないかを確認させていただきます。内容に間違いがある申請に関しましては払い戻しいたしかねる場合がございますので、上記注意事項や払い戻しの対象をご確認の上ご申請ください。
■注意事項
・必ずチケット代表者様が申請をしてください。チケット代金の返金は代表者様に対して行います。
・ご購入時のPlus member IDまたはメールアドレスと異なるIDで申請された場合、返金できかねる場合がございます。
・ドメイン指定受信を設定されている場合、メールが届かない場合があるため【plusmember.jp】のドメインの受信許可を設定してください。
・払い戻しはDGフィナンシャルテクノロジー社の「CASH POST」サービスを利用し、申請内容に沿ってご指定の銀行口座へ返金いたします。
・返金額は「チケット代金」+「購入時の各種手数料」となります。なお、「コンビニなどの決済手数料」は返金対象外となりますのでご了承ください。
[払い戻しに関するお問い合わせ]
■チケプラカスタマーサポート
https://tixplus.jp/support/tixplus/
※お問い合わせの際は、大変お手数ですが【THE ORAL CIGARETTES払い戻しの件】とご明記の上、電話番号・氏名・ID（メールアドレス）をお書き添えください。
■Customers Who Purchased at the Inbound Reception Desk
We will send you an email with details once Eplus begins processing refunds.
Contact Us：https://eplus.tickets/qa/
